Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
JWK Bouw gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij gebruiken wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of ons een opdracht geeft. Dit geldt ook voor aanvragen via onze website, Facebook en Instagram.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
JWK Bouw is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die wij gebruiken voor onze dienstverlening.
JWK Bouw
Grote Veldweg 8
7119 AG Winterswijk-Corle
E-mail: info@jwkbouw.nl
Telefoon: 0543 – 53 52 29
Heeft u vragen over deze verklaring of over uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.
2. Welke persoonsgegevens gebruiken wij?
Afhankelijk van uw aanvraag of opdracht gebruiken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, woonplaats en, wanneer dat nodig is, uw adres of het adres waar de werkzaamheden plaatsvinden.
Daarnaast verwerken wij de informatie die u verstrekt over uw bouw- of verbouwplannen. Denk aan de gewenste werkzaamheden, afmetingen, materialen, planning, foto’s, tekeningen en correspondentie.
Wanneer u ons een opdracht geeft, verwerken wij ook de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering, facturering en betaling.
Wij ontvangen deze gegevens doorgaans rechtstreeks van u, bijvoorbeeld via een formulier, e-mail, telefoongesprek of persoonlijk contact. Bij een aanvraag via Facebook of Instagram ontvangen wij de door u ingediende gegevens via Meta.
Wij vragen u geen gevoelige persoonsgegevens of kopieën van identiteitsbewijzen mee te sturen wanneer deze niet nodig zijn voor uw aanvraag.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Vragen en offerteaanvragen
Wij gebruiken uw gegevens om uw vragen te beantwoorden, uw wensen te bespreken, contact met u op te nemen, afspraken te maken en een offerte op te stellen. Bij een offerteaanvraag is de grondslag dat wij op uw verzoek stappen zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten.
Uitvoering van opdrachten
Wanneer u ons een opdracht geeft, gebruiken wij de noodzakelijke gegevens om de overeenkomst uit te voeren. Hieronder vallen onder andere de voorbereiding en uitvoering van werkzaamheden, planning, communicatie, facturering en nazorg.
Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken en bewaren bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder onze fiscale administratieplicht.
Algemene vragen en zakelijke belangen
Voor algemene vragen, contact met zakelijke contactpersonen en het behandelen van klachten of geschillen kunnen wij gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang. Dat belang bestaat uit het beantwoorden van vragen, onderhouden van zakelijke contacten en beschermen van onze rechtspositie. Wij gebruiken daarvoor alleen noodzakelijke gegevens en wegen uw privacybelangen mee.
Toestemming
Wanneer voor een bepaald gebruik van uw gegevens toestemming nodig is, vragen wij die afzonderlijk. U kunt deze toestemming weer intrekken. Een offerteaanvraag betekent niet dat u automatisch wordt ingeschreven voor een nieuwsbrief of andere reclame.
U bepaalt zelf of u een aanvraag doet. Zonder de noodzakelijke contact- en projectgegevens kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet behandelen of een opdracht niet uitvoeren.
4. Aanvragen via Facebook en Instagram
Via advertenties van JWK Bouw op Facebook en Instagram kunt u een aanvraagformulier invullen. Wij ontvangen de contactgegevens en antwoorden die u indient. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, woonplaats en wensen voor een dakkapel.
Sommige gegevens kunnen door Meta vooraf vanuit uw profiel worden ingevuld. Controleer deze gegevens voordat u het formulier verstuurt.
Wij gebruiken uw aanvraag om uw wensen te beoordelen en contact met u op te nemen over de mogelijkheden en een eventuele offerte.
Facebook en Instagram zijn diensten van Meta. Voor de gegevens die Meta voor eigen doeleinden verwerkt, geldt daarnaast het privacybeleid van Meta. Daar vindt u informatie over onder andere het gebruik van gegevens, bewaartermijnen, advertentie-instellingen en uw rechten tegenover Meta.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de beschreven doeleinden of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Daarbij kan het gaan om dienstverleners voor onze website, e-mail, IT, administratie en boekhouding. Voor de voorbereiding en uitvoering van een opdracht kunnen noodzakelijke gegevens worden gedeeld met betrokken leveranciers, onderaannemers of andere uitvoerende partijen.
Waar een partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, zijn afspraken over het gebruik en de beveiliging van die gegevens vereist. Deze partijen mogen de gegevens niet zonder geldige grondslag voor eigen doeleinden gebruiken.
Ook kunnen wij gegevens verstrekken aan bevoegde instanties wanneer de wet ons daartoe verplicht, of aan een juridisch adviseur wanneer dat noodzakelijk is voor een geschil.
6. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Bij het gebruik van internationale diensten, waaronder Facebook en Instagram, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten.
Voor bepaalde doorgiften naar de Verenigde Staten beroept Meta zich op het EU-US Data Privacy Framework. Voor andere doorgiften kunnen andere wettelijke waarborgen gelden, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. In het privacybeleid van Meta staat meer informatie over de toepasselijke doorgiften en waarborgen.
Ook voor andere dienstverleners die namens ons persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, moeten de toepasselijke wettelijke voorwaarden voor doorgifte worden nageleefd. U kunt via info@jwkbouw.nl informatie opvragen over de ontvangers en waarborgen die op uw gegevens van toepassing zijn.
7. Hoelang bewaren wij uw gegevens?
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden
Wanneer duidelijk is dat een aanvraag niet tot een opdracht leidt en de aanvraag is afgehandeld, verwijderen wij de bijbehorende persoonsgegevens zo spoedig mogelijk. Wij bewaren deze gegevens niet standaard nog maanden voor reclame of toekomstige benadering.
Een uitzondering geldt voor gegevens die wij vanwege een wettelijke verplichting moeten bewaren of die noodzakelijk zijn voor een concreet geschil. Wij bewaren dan alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn, zolang dat nodig is.
Lopende aanvragen en opdrachten
Zolang wij met u in gesprek zijn over een aanvraag of een opdracht uitvoeren, bewaren wij de gegevens die daarvoor nodig zijn. Na afronding beoordelen wij welke gegevens nog noodzakelijk zijn voor nazorg, garantie, administratie of eventuele rechtsvorderingen. Andere gegevens verwijderen wij.
Fiscale administratie
Voor onze fiscale administratie gelden wettelijke bewaartermijnen. Voor basisgegevens geldt doorgaans een termijn van zeven jaar. Voor bepaalde gegevens en facturen over onroerende zaken geldt een termijn van tien jaar. Deze termijnen gelden niet automatisch voor alle persoonsgegevens van iedere offerteaanvraag.
Deze bewaartermijnen hebben betrekking op de gegevens die JWK Bouw beheert. Voor gegevens die Meta voor eigen doeleinden bewaart, geldt het privacybeleid van Meta.
8. Beveiliging en vertrouwelijkheid
Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk. Toegang tot gegevens behoort beperkt te blijven tot personen en dienstverleners die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Wij dragen zorg voor passende technische en organisatorische bescherming tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Welke maatregelen passend zijn, hangt af van de gegevens en de risico’s van de verwerking.
Vermoedt u dat uw gegevens niet goed worden beschermd of verkeerd worden gebruikt? Neem dan contact met ons op via info@jwkbouw.nl.
9. Uw privacyrechten
U kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en verzoeken om inzage. Ook kunt u onjuiste gegevens laten verbeteren.
Daarnaast kunt u, wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor gelden, vragen om verwijdering van gegevens, beperking van het gebruik of overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op een gerechtvaardigd belang.
Wanneer een verwerking op uw toestemming berust, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken. Dit verandert niets aan de rechtmatigheid van het gebruik vóór de intrekking.
Stuur uw verzoek naar info@jwkbouw.nl. Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dat nodig is om vast te stellen dat het verzoek daadwerkelijk van u afkomstig is. Stuur niet uit uzelf een volledige kopie van uw identiteitsbewijs.
Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Als een verzoek ingewikkeld is of er veel verzoeken zijn, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Wij laten u dat binnen de eerste maand weten en leggen uit waarom.
Wij kunnen een verzoek niet altijd volledig uitvoeren, bijvoorbeeld wanneer wij bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren. In dat geval leggen wij dit aan u uit.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Beoordeling van aanvragen
Wij bespreken en beoordelen offerteaanvragen persoonlijk. Bij de behandeling van uw aanvraag nemen wij geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen voor u hebben.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken verandert. De actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan staat wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.
